Izjava o uporabi kolačića

Datum stupanja na snagu: 09. srpnja 2026.
Datum posljednjeg ažuriranja: 09. srpnja 2026.

1. Opće informacije

Ovom Izjavom o uporabi kolačića pružaju se informacije o kolačićima i srodnim tehnologijama koje se upotrebljavaju prilikom posjeta internetskoj stranici veterinarke.com.

Vlasnik internetske stranice i voditelj obrade osobnih podataka jest:

VET LIFE d.o.o. za veterinarsku djelatnost
Ulica Josipa Pupačića 6
10 000 Zagreb
OIB: 47089940064
Adresa elektroničke pošte: kontakt@veterinarke.com
Telefon: 01 5810 444

U nastavku ove Izjave VET LIFE d.o.o. označava se kao „Voditelj obrade“.

Ova se Izjava odnosi isključivo na uporabu kolačića i srodnih tehnologija na internetskoj stranici veterinarke.com. Ostale informacije o obradi osobnih podataka, uključujući podatke dostavljene putem kontaktnog obrasca, elektroničke pošte, telefona ili prilikom pružanja veterinarskih usluga, uređuju se zasebnom Politikom privatnosti.

2. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje internetska stranica pohranjuje na računalo, mobilni telefon ili drugi uređaj posjetitelja, odnosno kojima pristupa putem internetskog preglednika.

Kolačići mogu omogućiti pravilno i sigurno funkcioniranje internetske stranice, pamćenje korisničkih postavki te, kada su takve funkcionalnosti aktivirane, mjerenje posjećenosti, analizu uporabe stranice ili prikaz sadržaja trećih strana.

S obzirom na trajanje, kolačići mogu biti:

• sesijski kolačići, koji se u pravilu brišu nakon zatvaranja internetskog preglednika; ili
• trajni kolačići, koji ostaju pohranjeni na uređaju tijekom unaprijed određenog razdoblja ili do njihova ručnog brisanja.

S obzirom na njihov izvor, kolačići mogu biti:

• kolačići prve strane, koje postavlja internetska stranica veterinarke.com; ili
• kolačići treće strane, koje putem internetske stranice postavlja vanjski pružatelj usluge.

3. Pravna osnova za uporabu kolačića

Pohrana podataka u terminalnoj opremi posjetitelja ili pristup već pohranjenim podacima dopušteni su uz prethodnu privolu posjetitelja, nakon što je posjetitelj primio jasne i potpune informacije o takvoj uporabi.

Privola nije potrebna kada je pohrana ili pristup:

• isključivo tehnički potreban radi prijenosa komunikacije putem elektroničke komunikacijske mreže; ili
• nužan radi pružanja usluge informacijskog društva koju je posjetitelj izričito zatražio.

Ako uporaba kolačića uključuje obradu osobnih podataka, obrada nužnih podataka može se temeljiti na legitimnom interesu Voditelja obrade da osigura pravilan, pouzdan i siguran rad internetske stranice.

Analitički, marketinški i drugi kolačići koji nisu nužni mogu se postaviti samo na temelju prethodne, dobrovoljne, određene, informirane i nedvosmislene privole posjetitelja.

Neće se smatrati da je posjetitelj dao privolu samo zato što je nastavio pregledavati stranicu, pomaknuo sadržaj stranice, zatvorio obavijest ili nije promijenio unaprijed određene postavke.

4. Nužni kolačići

Nužni kolačići potrebni su za osnovno funkcioniranje internetske stranice, provedbu sigurnosnih mjera i spremanje postavki kolačića koje je odabrao posjetitelj.

Nužni kolačići ne upotrebljavaju se za izradu marketinških profila, praćenje posjetitelja na drugim internetskim stranicama ili prikaz ciljanog oglašavanja.

Internetska stranica upotrebljava sljedeći nužni kolačić:

Naziv kolačića	Pružatelj	Svrha	Trajanje
moove_gdpr_popup	VET LIFE d.o.o.; veterinarke.com	Pohranjuje odabrane postavke kolačića kako se obavijest o kolačićima ne bi ponovno prikazivala pri svakom učitavanju stranice.	365 dana

Kolačić moove_gdpr_popup ne sadržava tekst poruke poslane putem kontaktnog obrasca, podatke o zdravstvenom stanju životinje niti druge podatke koje posjetitelj dostavlja Voditelju obrade.

5. Administracijski i sigurnosni kolačići

WordPress i sigurnosni dodatak All-In-One Security mogu prilikom prijave ovlaštenih administratora u administracijsko sučelje postaviti dodatne autentifikacijske, sesijske ili sigurnosne kolačiće.

Takvi kolačići namijenjeni su isključivo ovlaštenim administratorima internetske stranice i u pravilu se ne postavljaju redovnim posjetiteljima javno dostupnog dijela stranice.

Njihova je svrha provjera identiteta administratora, održavanje prijavljene sesije, sprječavanje neovlaštenog pristupa te zaštita internetske stranice od zlouporaba i sigurnosnih prijetnji.

6. Analitički kolačići

Na dan posljednjeg ažuriranja ove Izjave nije potvrđena aktivna uporaba analitičkih kolačića na javno dostupnom dijelu internetske stranice.

Ako Voditelj obrade u budućnosti uvede Google Analytics ili drugu analitičku uslugu:

• analitička usluga neće se učitati prije dobivanja privole posjetitelja;
• analitička kategorija bit će početno isključena;
• posjetitelju će biti omogućeno zasebno prihvaćanje ili odbijanje analitičkih kolačića;
• ova će Izjava prije aktivacije usluge biti dopunjena nazivima kolačića, njihovim svrhama, pružateljima i rokovima trajanja; te
• bit će navedene informacije o mogućim primateljima i prijenosima osobnih podataka u treće zemlje.

7. Marketinški kolačići

Na dan posljednjeg ažuriranja ove Izjave nije potvrđena aktivna uporaba marketinških kolačića, oglašivačkih piksela ili tehnologija namijenjenih praćenju posjetitelja između različitih internetskih stranica.

Ako se takve tehnologije uvedu, bit će početno onemogućene te se neće aktivirati prije nego što posjetitelj za njih dade zasebnu privolu.

Odbijanje marketinških kolačića neće utjecati na mogućnost pristupa osnovnom sadržaju internetske stranice.

8. Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Internetska stranica može sadržavati poveznice prema internetskim stranicama ili profilima na društvenim mrežama kojima upravljaju treće osobe.

Klikom na takvu poveznicu posjetitelj napušta internetsku stranicu veterinarke.com. Daljnja uporaba kolačića i obrada osobnih podataka tada podliježu pravilima privatnosti i pravilima o kolačićima odgovarajuće treće osobe.

Samo postojanje obične poveznice prema drugoj internetskoj stranici ne znači da ta treća osoba postavlja kolačiće tijekom posjeta stranici veterinarke.com.

9. Upravljanje postavkama kolačića

Posjetitelj može u svakom trenutku pregledati i promijeniti svoje postavke putem poveznice „Postavke kolačića“, koja treba biti trajno dostupna u podnožju internetske stranice.

Ako se aktiviraju kolačići za koje je potrebna privola, posjetitelju će biti ponuđene najmanje sljedeće mogućnosti:

• „Prihvati sve“;
• „Odbij sve“; i
• „Postavke kolačića“.

Gumbi za prihvaćanje i odbijanje moraju biti predstavljeni na usporediv, jasan i lako uočljiv način.

Opcionalne kategorije kolačića moraju biti početno isključene. Posjetitelju mora biti omogućeno da prihvati pojedine kategorije kolačića, a da pritom odbije ostale kategorije.

Privolu je moguće povući u svakom trenutku i jednako jednostavno kao što je dana. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Nužne kolačiće nije moguće isključiti putem alata za upravljanje privolama kada su oni objektivno potrebni za osnovno funkcioniranje internetske stranice ili za spremanje odabranih postavki.

10. Postavke internetskog preglednika

Posjetitelj može putem postavki svojeg internetskog preglednika izbrisati postojeće kolačiće, blokirati buduće kolačiće ili odrediti način na koji će preglednik postupati sa zahtjevima za njihovu pohranu.

Postupak upravljanja kolačićima ovisi o vrsti preglednika i uređaju koji posjetitelj upotrebljava.

Brisanjem kolačića moove_gdpr_popup izbrisat će se prethodno spremljene postavke, zbog čega se obavijest o kolačićima može ponovno prikazati prilikom sljedećeg posjeta.

Blokiranje svih kolačića može utjecati na pojedine tehničke funkcije internetske stranice.

11. Primatelji i prijenos podataka

Podaci sadržani u nužnom kolačiću za spremanje postavki pohranjuju se na uređaju posjetitelja i upotrebljavaju se radi primjene njegova izbora.

Na dan posljednjeg ažuriranja ove Izjave nije potvrđeno dostavljanje podataka pružateljima analitičkih ili marketinških usluga putem kolačića.

Ako Voditelj obrade naknadno uvede uslugu vanjskog pružatelja, ova će Izjava biti ažurirana prije njezine aktivacije. U ažuriranoj Izjavi navest će se identitet ili kategorija pružatelja, svrha obrade, primjenjivi rokovi, moguće prosljeđivanje podataka izvan Europskoga gospodarskog prostora te odgovarajuće zaštitne mjere.

12. Prava posjetitelja

Ako se uporabom kolačića obrađuju osobni podaci, posjetitelj može, ovisno o okolnostima i primjenjivoj pravnoj osnovi, ostvariti pravo na:

• pristup svojim osobnim podacima;
• ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje osobnih podataka;
• ograničenje obrade;
• prigovor na obradu;
• prenosivost podataka;
• povlačenje dane privole; te
• podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu.

Zahtjevi u vezi s obradom osobnih podataka mogu se uputiti Voditelju obrade na adresu elektroničke pošte kontakt@veterinarke.com.

Prije obraćanja nadzornom tijelu posjetitelju se preporučuje obratiti Voditelju obrade kako bi se njegov zahtjev mogao neposredno razmotriti i riješiti.

Posjetitelj ima pravo podnijeti pritužbu:

Agenciji za zaštitu osobnih podataka
Ulica Metela Ožegovića 16
10 000 Zagreb
Adresa elektroničke pošte: azop@azop.hr

13. Izmjene Izjave

Voditelj obrade može izmijeniti ovu Izjavu zbog promjene funkcionalnosti internetske stranice, uvođenja ili uklanjanja dodataka i vanjskih usluga, promjene vrsta kolačića ili promjene primjenjivih pravnih zahtjeva.

Važeća verzija Izjave bit će trajno dostupna na internetskoj stranici, uz jasno naznačen datum posljednjeg ažuriranja.

Ako izmjena uključuje novu svrhu obrade ili novu kategoriju opcionalnih kolačića, postojeća se privola neće automatski proširiti na takvu novu svrhu. Kada je to potrebno, od posjetitelja će se zatražiti nova privola.

14. Mjerodavni propisi

Ova Izjava sastavljena je uzimajući u obzir:

• Uredbu (EU) 2016/679 – Opću uredbu o zaštiti podataka, osobito članke 4., 5., 6., 7., 12., 13. i 77.;
• Direktivu 2002/58/EZ o privatnosti i elektroničkim komunikacijama, osobito članak 5. stavak 3.;
• Zakon o elektroničkim komunikacijama, „Narodne novine“ broj 76/22, 14/24 i 45/26, osobito članak 43. stavak 4.; te
• Smjernice 05/2020 Europskog odbora za zaštitu podataka o privoli.